Smluvní podmínky

Při objednání termínu je klient povinen sdělit své jméno a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nezbytné pro vytvoření a správu vaší rezervace a nebudou poskytovány třetím stranám.

Délka a cena služby: Před zahájením služby se prosím informujte o předpokládané délce trvání a ceně. Pokud klient službu z jakéhokoliv důvodu krátí, je povinen platit službu objednanou.

Změnu nebo zrušení termínu je nutné provést minimálně 24 hodin před smluveným termínem.

Storno poplatek: Pokud dojde ke zrušení termínu méně než 24 hodin předem nebo se klient na smluvený termín nedostaví, vyhrazujeme si právo naúčtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby jako kompenzaci ušlého zisku.

Dostaví-li se klient na termín se zpožděním, bude mu ošetření zkráceno tak, aby následující klient mohl být obsloužen bez zbytečného prodlení. Klient je i v tomto případě povinen uhradit plnou cenu objednané služby.

Záloha: Na časově náročné služby (s předpokládanou délkou 3 hodiny a více) požadujeme zaplacení zálohy ve výši 50 % z ceny objednané služby.

Rezervace termínu: Bez zaplacení zálohy nebude termín závazně rezervován.

Propadnutí zálohy: V případě, že klient termín změní nebo zruší méně než 24 hodin předem, nebo se na službu nedostaví, zaplacená záloha propadá.

Výjimečné situace: Vyhrazujeme si právo ve výjimečných případech (např. nemoc kadeřnice, technická závada, výpadek el. energie apod.) zrušit nebo přesunout váš termín. V takovém případě bude záloha vrácena v plné výši.

Při nákupu dárkového poukazu souhlasíte s platností poukazu uvedenou na poukazu a s těmito smluvními podmínkami.

Platnost poukazu je vždy časově omezena a po jejím uplynutí poukaz propadá bez náhrady.

Dárkový poukaz nelze vyměnit za peníze.

Provozovatel neodpovídá za škody na majetku klienta, které vznikly nezodpovědným jednáním klienta, např. odložením cenných věcí bez dozoru.

Za veškeré osobní věci a cennosti si klient zodpovídá sám.

Veškeré služby jsou prováděny s maximální péčí a na profesionální úrovni.